1. Responsable y canales de contacto
VIP Studio es un salón de belleza ubicado en Cl. 130 #58 20 local 1-23, Bogotá, Colombia. Para preguntas sobre esta política, solicitudes relacionadas con datos personales o consultas sobre una reserva, puedes contactarnos por WhatsApp al 302 2275363.
Antes de publicar definitivamente esta política, VIP Studio debe confirmar la razón social o nombre legal completo del responsable, el correo electrónico destinado a solicitudes de datos y cualquier dato de identificación que deba aparecer por exigencia de la normativa aplicable.
2. Qué datos podemos recibir
Cuando utilizas el formulario de reserva del sitio, puedes proporcionar tu nombre, teléfono, correo electrónico y el servicio sobre el que deseas recibir información. También podemos recibir el contenido que voluntariamente envíes por WhatsApp, redes sociales u otros canales de atención.
El sitio puede procesar datos técnicos básicos de navegación y eventos de visita mediante herramientas de medición o publicidad que estén activas en la configuración del sitio. No envíes por estos canales información sensible que no sea necesaria para coordinar tu atención.
3. Para qué utilizamos la información
Utilizamos la información para responder solicitudes, orientar sobre servicios, revisar disponibilidad, coordinar citas, preparar cotizaciones, atender preguntas, gestionar promociones, mantener la seguridad del sitio y mejorar la experiencia de las personas que nos contactan.
Si recibimos una solicitud de ejercicio de derechos, utilizaremos los datos necesarios para verificar la identidad de quien la presenta y responder dentro del plazo que corresponda según la normativa aplicable.
4. Cómo se comparte la información
El formulario de reserva del sitio prepara un mensaje y lo dirige a WhatsApp. Al continuar la conversación, la información también queda sujeta a las políticas y condiciones de WhatsApp y de su operador correspondiente.
Podemos utilizar proveedores de alojamiento, seguridad, analítica, mensajería o publicidad cuando sean necesarios para operar el sitio. Solo deben habilitarse los proveedores que VIP Studio haya confirmado y configurado de acuerdo con sus obligaciones de privacidad.
5. Conservación y seguridad
Conservaremos la información durante el tiempo necesario para gestionar la solicitud, prestar el servicio, atender reclamaciones y cumplir obligaciones legales. Cuando ya no sea necesaria, se eliminará, anonimizará o archivará de acuerdo con la política interna aplicable.
Aplicamos medidas razonables para proteger la información contra acceso, pérdida, uso o modificación no autorizados. Ningún canal digital puede garantizar seguridad absoluta, por lo que recomendamos no enviar contraseñas, datos bancarios ni información sensible por WhatsApp o formularios públicos.
6. Derechos de las personas
Puedes solicitar información sobre el tratamiento de tus datos, conocerlos, actualizarlos, corregirlos y pedir la prueba de la autorización cuando corresponda. También puedes presentar consultas o reclamos, solicitar la supresión de datos o retirar una autorización cuando legalmente sea procedente.
Para iniciar una solicitud, escribe a VIP Studio por https://wa.me/573022275363 indicando tu nombre, el derecho que deseas ejercer y un medio para recibir respuesta. Si la solicitud debe dirigirse a un responsable legal diferente, VIP Studio deberá actualizar este canal antes de publicar la versión definitiva.
7. Cookies y tecnologías similares
El sitio puede utilizar cookies, almacenamiento local o tecnologías similares para permitir funciones básicas, medir visitas y comprender el rendimiento de las campañas. Las herramientas concretas, finalidades y opciones de control deben mantenerse alineadas con la configuración real del sitio.
Puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies. Algunas funciones podrían no operar de la misma manera si deshabilitas tecnologías necesarias.
8. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien los servicios, los canales de contacto, las herramientas utilizadas o las obligaciones aplicables. La versión publicada indicará la fecha de actualización más reciente: 27 de agosto de 2026.